Wo ist mein Paket?
Mit dem Standardversand stellen wir Pakete innerhalb von 2 - 4 Werktagen zu.
Wenn wir ein Paket versenden erhältst du von uns eine Email mit dem Betreff "Ihre Bestellung bei Rohn Moden vom DD.MM.YYYY wurde versandt". Diese E-mail enthält eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.
Warum wurde mein Paket noch nicht versendet?
In der Regel liegt es daran, dass die Zahlung vom System noch nicht festgestellt wurde. Vor allem bei der Zahlungsart Vorauskasse kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld auf unserem Konto eintrifft.
Mein Paket hätte längst eintreffen sollen!
Prüfe bitte mit Hilfe der Sendungsverfolgung ob das Paket beim Nachbarn oder im nächsten Paketshop abgegeben wurde. Sollte das nicht der Fall sein und der Versandstatus sich seit mehr als 4 Tagen nicht verändert haben kontaktiere uns bitte.
